DOCUMENTOS LEGALES

Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones | Pescados Capitales

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, ponemos a tu disposición este libro para registrar tu queja o reclamo sobre algún pedido o transacción realizada.

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* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El reclamo irá destinado al proveedor.

* El proveedor deberá dar respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.